プライバシーポリシー

私たちの始まり

私たち（以下「当社」または「私たち」）は、お客様の個人情報とプライバシーを保護することに全力で取り組んでいます。

このプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトShisancore（以下「本サイト」）に関連して提供される情報の収集、保存、処理および利用方法について説明するものです。

当社は以下の原則を守ります：

お客様の個人情報の収集・処理における透明性：

お客様が常に十分に理解し、データがどのように使用されるかについて意識的な選択ができるよう努めています。本サイトや第三者プラットフォームとのやり取りにおいて、データ処理に関する正確でタイムリーな情報を提供します。

特定の情報を提供する必要がある場合、適切なタイミングと場所で確実に届けます。

適用される法令の範囲内で質問や説明に対応します。メール：[email protected]

このポリシーに記載された目的にのみ個人情報を処理：

本サイトの提供、第三者取引プラットフォームへの接続（「サービス」）、ユーザー体験の向上、プラットフォーム開発、権利保護、管理業務、法令遵守のために情報を処理します。

お客様のニーズや好みをよりよく理解するためにも情報を処理します。

お客様の権利行使を支えるリソース：

データ主体としての権利を行使できるよう、十分なリソースを割り当てています。いつでも情報へのアクセス、修正、削除、制限、移転を請求できます。適用法に従って対応します。

個人情報の保護：

絶対的な安全を保証することはできませんが、最新のセキュリティ手法と対策を講じ、継続的に改善しています。

当社の完全なプライバシーポリシー

1. 適用範囲

このポリシーは、当社が収集するデータの種類、処理方法、第三者への共有方法、適用するセキュリティ対策について説明します。

「個人情報」とは、特定または特定可能な個人に紐づけられる情報を意味します。「処理」とは、収集、保存、使用、共有、修正、削除などのあらゆる操作を指します。

当社のサービスは一般向けであり、18歳未満の方を対象としていません。未成年者からの情報を意図的に収集しません。発見した場合は速やかに削除します。

2. 情報を収集するタイミングは？

サービス利用、本サイト訪問、チャネルとのやり取り時にデータを収集します。一部はお客様自身が提供する情報、もう一部は活動分析や第三者パートナー経由で自動収集されます。

3. データ提供の義務はありません – ただし結果があります

情報を提供する義務はありません。ただし、特定のデータがない場合、全てのサービスや本サイトへの完全アクセスを提供できない可能性があります。

4. どのような種類の情報を収集しますか？

活動ログ、IPアドレス、タイムスタンプ、言語、ブラウザ種別、デバイス情報、エラーログなどが含まれます。一部は直接お客様を特定しないため個人情報とはみなされません。

お客様が直接提供する情報： 連絡時やプラットフォーム利用時に提供される氏名、電話番号、メールアドレス。

5. 処理の目的と法的根拠

Shisancoreは、法的な根拠がある場合にのみ情報を処理します。例えば、サービス提供、体験向上、データ保護、法令遵守などです。

• お客様は特定の目的のために個人情報の処理に同意したものとします。本サイト経由で意識的に情報を共有し、第三者取引プラットフォームに転送する場合に該当します。
• 当社または第三者の正当な利益を追求するために処理が必要です。例えば、サービス改善や法的主張の対応などです。
• 当社が従う法的義務を履行するために処理が必要です。

当社または第三者の正当な利益のために個人情報の処理がどのように役立つか詳細な説明が必要な場合は、いつでもメールでお問い合わせください。

以下に、情報処理の理由と法的根拠の概要を示します：

6. 個人情報の第三者への転送

Shisancoreは、保存、ホスティング、IP情報、ユーザー体験分析、調査、その他の技術的・診断的サービスを提供する第三者プロバイダーと情報を共有する場合があります。

お客様ご自身が依頼した場合、特定の情報を第三者取引プラットフォームに転送することもあります。その場合、相手は各自のプライバシーポリシーに従って処理します。複数の取引プラットフォームと共有する可能性があります。

Shisancoreは、サービス品質向上を支援する関連会社やビジネスパートナーとも情報を共有する場合があります。

当社または第三者の利益、権利、資産を保護するために必要な場合、公的機関に情報を開示します。

合併、買収、再編、破産手続きに関連して、潜在的な購入者、投資家、貸し手に情報を共有する場合もあります。

7. Cookieおよび第三者サービス

分析および広告プロバイダーなどの第三者サービスを使用します。これらは各自のポリシーに従うCookieや類似技術を使用する場合があります。

Cookieは、本サイト訪問時にデバイスに保存される小さなテキストファイルです。使用パターン、好み、技術データを収集し、体験の向上、設定の記憶、より関連性の高いコンテンツの提供に使用されます。

ブラウザを閉じると削除されるセッションCookieと、期限切れまたは手動削除まで残る永続Cookieの両方を使用する場合があります。

Cookieの種類：

Cookieのブロックと削除

ブラウザ設定を変更してCookieをブロックまたは削除できます。人気ブラウザの指示リンクはこちらです：

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

Cookieをブロックすると、一部の本サイト機能が動作しなくなる可能性がありますのでご注意ください。

オンライン追跡に関する注意

このサービスは現在「Do Not Track」シグナルに対応していません。

8. 個人情報の保存

Shisancoreは、このポリシーに記載された目的に必要な期間、または法令・規制・当局の要求により必要な期間、お客様の情報を保存します。

同意をいただいた場合、第三者取引プラットフォームと最大12ヶ月間情報を共有し、新たな同意により延長する可能性があります。

保存情報を定期的に見直し、必要以上に長く保持しないようにしています。

9. 第三国または国際機関への個人情報の転送

お客様の個人情報は、EEA外の第三国または国際機関に転送される場合があります。その場合、Shisancoreは情報が保護され、お客様の権利と効果的な法的救済が確保されるよう適切な保護措置を講じます。

EEA居住者の場合、以下のいずれかの基準を満たす場合に保護措置が適用されます：

• 転送先の第三国または国際機関が、GDPR第45条(3)に基づき欧州委員会により個人情報の十分な保護レベルを提供すると認められた場合。
• 公的機関または団体間の法的拘束力のある強制力のある合意に基づく転送の場合（GDPR第46条(2)(a)）。
• 欧州委員会が採択した標準データ保護条項に基づく転送の場合（GDPR第46条(2)(c)）。これらの条項は欧州委員会のウェブサイトで確認できます。

個人情報転送時に使用する保護措置の詳細が必要な場合は、メールでお問い合わせください：[email protected]

10. 個人情報の保護

技術的および組織的なセキュリティ対策により、個人情報を不正アクセス、改ざん、紛失、破壊から保護します。これらの対策は処理のリスクに合わせて調整されています。

インターネット経由のデータ送信の絶対的な安全を保証することはできません。Shisancoreは、当社の合理的な管理範囲外で発生するデータ損失または不正アクセスの結果として生じる間接的または付随的な損害について責任を負いません。

法的に公的機関に情報を共有する義務が生じる場合があります。その場合、情報の保護に関する当社の管理レベルが制限される可能性があります。

11. 第三者ウェブサイトへのリンク

本サイトには第三者が運営する外部ウェブサイトやアプリケーションへのリンクが含まれる場合があります。Shisancoreはこれらを管理しておらず、個人情報の処理について責任を負いません。情報を提供する前に必ず各自のプライバシーポリシーをお読みください。

12. 個人情報に関するお客様の権利

お客様は、当社が処理する情報へのアクセスを請求し、誤りの修正を求め、不要になったデータの削除を求め、特定の処理を制限または撤回する権利を有します。

アクセス権

Shisancoreがお客様に関する個人情報を処理しているかどうかの確認を求める権利があります。処理されている場合、目的、データの種類、受領者（第三国を含む）、保存期間、権利、苦情権、転送時の保護措置などの情報を取得できます。

処理中の情報のコピーを受け取ることができます。追加コピーを求める場合、合理的な手数料を請求されることがあります。電子的に依頼された場合、通常は一般的な電子形式でデータを受け取ります。

アクセス権は他者の権利および自由を侵害しないものとします。その場合、アクセスを制限または拒否することがあります。

訂正権

不正確または不完全な情報についてShisancoreに修正を請求できます。必要に応じて説明文を追加できます。

消去権（「忘れられる権利」）

情報が処理目的に不要になった場合、同意を撤回した場合、または処理が違法である場合に、情報の削除を請求できます。適用法に従って対応します。

消去権（「忘れられる権利」）

以下のいずれかに該当する場合に適用されます：(a) 収集目的で不要になった場合；(b) 同意を撤回し他に法的根拠がない場合；(c) 当社または第三者の正当な利益に基づく処理に異議を申し立て、優先する正当な理由がない場合；(d) ダイレクトマーケティングのための処理に異議を申し立てた場合；(e) 違法に処理された場合；(f) EUまたは日本法の法的義務に従って削除する必要がある場合。

処理が法的義務の履行または法的請求の立証・行使・防御に必要な場合は適用されません。

処理制限権

以下のいずれかに該当する場合、情報の処理を制限するよう請求できます：(a) 正確性を争い、当社が確認する期間；(b) 処理が違法だが消去ではなく制限を希望する場合；(c) 当社が不要になったがお客様が法的請求のために必要とする場合；(d) 正当な利益を評価中にお客様が異議を申し立てた場合；(e) ダイレクトマーケティング（プロファイリングを含む）の処理の場合。

処理が制限された場合、情報はお客様の同意、法的請求、他者の権利保護、重要な公益目的でのみ使用できます。

データポータビリティ権

お客様が当社に提供した個人情報を、構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で受け取る権利があります。また、技術的に可能な場合、同意または契約に基づき自動的に処理される場合に、情報を別の管理者へ直接転送するよう請求できます。

同意撤回権

いつでも処理に対する同意を撤回できます。撤回前の同意に基づく処理の適法性には影響しません。

異議権

正当な利益に基づく処理に対して異議を申し立てる権利があります。プロファイリングにも適用されます。当社は、お客様の利益および権利を上回る重大な正当な理由を示せない限り、または法的請求に必要な場合を除き、処理を停止します。

ダイレクトマーケティング（関連するプロファイリングを含む）の処理に対しても、いつでも異議を申し立てることができます。

監督当局への苦情申立権

適用法に違反していると考える場合、オーストラリア情報コミッショナー事務所または他の監督当局に苦情を申し立てることができます。

権利行使の請求に対しては、受領後1ヶ月以内に回答します。複雑さや件数に応じて最大2ヶ月延長可能で、その場合は遅延理由をお知らせします。

権利行使に関する情報は無料で提供します。ただし、明らかに根拠のないまたは過度な請求の場合、合理的な手数料を請求するか拒否することがあります。

合理的な疑いがある場合、Shisancoreはお客様の身元確認のため追加情報を求めることがあります。

13. 本ポリシーの更新

このプライバシーポリシーを更新する権利を留保します。変更は本サイトに掲載され、重要な更新は明確に通知されます。別段の記載がない限り、更新されたポリシーの掲載時に変更が有効になります。